LES DISPOSITIFS D’ACCOMPAGNEMENT
AU STELSIA CASINO

LVA

Le casino peut proposer une fréquence de passage (possible avec le contrôle aux entrées), avec une réflexion sur les éléments suivants :

• Limitation des changes en chèques.
• Interdiction ponctuelle de chèque.
• Interdiction prolongée de chèque.
• Définition de la fréquence de passage du client.
• Mise à l’écart ponctuelle de l’établissement. Mise à l’écart prolongée.
• Information sur l’interdiction nationale de jeu.
• Mise à disposition des coordonnées de l’Autorité Nationale des jeux (https://anj.fr/ts/interdiction-de-jeux) pour la mise en place de l’interdiction nationale.
• Signature d’une convention de visite entre le client et le casino ou il est indiqué que le client est venu de sa propre volonté et que nous lui avons indiqué qu’il devait prendre contact avec son médecin traitant.

INTERDICTION VOLONTAIRE DE JEUX

Cette démarche confidentielle et personnelle vous empêche d’accéder :

• À un casino ou club de jeux
• Aux sites de paris sportifs, paris hippiques, poker agréés par l’ANJ
• Aux jeux de la FDJ ou du PMU réalisés avec un compte joueur

Cette interdiction est valable pour une durée minimale de 3 ans.

Un parcours en 3 étapes :

• 1 – La demande
  Vous effectuez votre demande d’interdiction sur le service en ligne sur interdictiondejeux.anj.fr
  
  
• 2 – L’authentification
  L’ANJ prend contact avec vous rapidement par téléphone afin de vérifier votre identité.
  
  
• 3 – La confirmation

Une fois votre identité vérifiée, l’ANJ vous confirme votre interdiction de jeux.

Comment demander la levée de votre interdiction ?

• Après 3 ans, si vous estimez ne plus avoir besoin de cette interdiction, vous pouvez en demander la levée.
• Vous pouvez effectuer votre demande sur le service en ligne.
• Après vérification de votre demande, vous recevrez la confirmation de votre levée d’interdiction.
• Sans action de votre part, vous resterez interdit de jeux mais pourrez à tout moment demander la levée de votre interdiction.